FAQ
Häufige Fragen
Kurze Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen.
Warum kostet das Geld?
Die Analyse läuft auf leistungsstarken Rechnern und nutzt geprüfte medizinische Quellen. Beides kostet. Wir verkaufen keine Daten und zeigen keine Werbung. Deshalb zahlen Sie für die Leistung.
Wie berechnet sich der Preis?
Der Rechenaufwand und damit die Kosten hängen von der Anzahl bereitgestellter Dokumente ab. Die berechneten Kosten werden Ihnen vor dem Bezahlvorgang angezeigt. Es gibt kein Abo.
Wie lange dauert die Analyse?
LIV.Explain braucht wenige Minuten. LIV.Prepare bis zu 15 Minuten. LIV.Analyze bis zu 20 Minuten. Sie erhalten eine E-Mail, wenn der Bericht fertig ist.
Welche Dokumente kann ich hochladen?
Arztbriefe, Befunde, Laborwerte, Entlassungsberichte, Medikamentenpläne. Als PDF, PNG oder JPG, bis 20 MB pro Datei.
Ist das sicher?
Ihre Dokumente werden verschlüsselt übertragen, anonymisiert und nach der Analyse gelöscht. Die Verarbeitung läuft auf Servern von Hetzner in Deutschland. Ihre Daten werden nicht für KI-Training verwendet.
Kann ich eigene Fragen stellen?
Ja. Im zweiten Schritt des Assistenten können Sie Fragen zu Ihren Unterlagen mitgeben. Die Antworten stehen dann im Bericht.
Ist das eine Diagnose?
Nein. Wir erklären, was in Ihren Unterlagen steht, und bereiten Fragen vor. Eine Diagnose stellt nur eine Ärztin oder ein Arzt.
In welchen Sprachen erhalte ich den Bericht?
In einer von 20 Sprachen, darunter Deutsch, Englisch, Türkisch und Arabisch. Sie wählen die Sprache vor dem Bezahlen.
Brauche ich ein Konto?
Nein. Sie geben eine E-Mail-Adresse für Rechnung und Berichtskopie an. Ein Konto ist freiwillig.